Términos y condiciones

Bienvenido al sitio web de World Class Willow. Este sitio web ofrece los servicios del sitio, sujetos a los presentes términos y condiciones. Al utilizar el sitio o el formulario de pedido, usted acepta que está sujeto a los presentes términos y condiciones sin limitación ni salvedad alguna.

También es importante que comprenda nuestra Política de privacidad. Por lo tanto, lea nuestra Política de privacidad, que también forma parte de nuestros términos y condiciones y, por lo tanto, rige su visita al sitio.

World Class Willow Ltd es la empresa y el proveedor de los productos que ofrece en este sitio.

Nuestro showroom y domicilio social es World Class Willow Ltd, Broadleaze Farm, Bunford Hill, Yeovil, Somerset, BA20 2HD. Número de empresa 11192970.

Puede enviarnos un correo electrónico a info@worldclasswillow.com

El formulario de pedido completado («el Pedido»), junto con los presentes términos y condiciones de contratación («los Términos»), constituirán el contrato entre las partes («este Acuerdo»).

El Pedido contiene una descripción de los artículos que World Class Willow debe proporcionar («los Productos») y, por lo tanto, debe completarse en su totalidad y enviarse a info@worldclasswillow.com. Esto confirma los Productos que World Class Willow proporcionará como parte del Acuerdo y no podrá modificarse posteriormente. 

NORMAS GENERALES DE LOS CONCURSOS

Al participar en los sorteos y concursos de World Class Willow en Facebook, los participantes aceptan estar sujetos a estas normas.

World Class Willow se reserva el derecho de cancelar o modificar las normas del concurso en cualquier momento.

Los empleados de World Class Willow, o cualquier empresa participante en el concurso, así como los miembros de su familia inmediata o de su hogar, no podrán participar en el concurso.

Las promociones están abiertas únicamente a residentes del Reino Unido y de la República de Irlanda, salvo que se indique lo contrario.

No es necesario realizar ninguna compra para participar en el concurso.

Para participar, simplemente siga las instrucciones de participación correspondientes en línea en https://www.facebook.com/worldclasswillow/ antes de la fecha indicada.

Un resumen de los detalles del premio está disponible en línea. Puede obtener todos los detalles enviando un correo electrónico a apps@worldclasswillow.com con el asunto «Términos del concurso de Facebook».

Solo se permite una participación por persona.

Los premios se elegirán al azar entre todos los participantes. Los premios que requieran una respuesta específica a una pregunta se elegirán entre las participaciones correctas.

La decisión del jurado es definitiva; no se atenderá ninguna correspondencia. No se aceptará ninguna responsabilidad por las participaciones que se pierdan, retrasen, extravíen o dañen por correo. Las participaciones ilegibles, ofensivas, indecentes, ilegales, irresponsables o que contengan otro tipo de contenido inapropiado, así como aquellas que no cumplan las normas, quedarán descalificadas; al participar en el concurso, los participantes se considerarán que han aceptado estar sujetos a estas normas.

Los premios no son transferibles y no existe una alternativa en efectivo. World Class Willow se reserva el derecho de sustituir los premios por otros de igual o mayor valor en cualquier momento. Si el posible ganador no puede aceptar el premio, perderá todos y cada uno de los derechos sobre el mismo.

World Class Willow y todos los socios participantes no aceptan ninguna responsabilidad por los daños, pérdidas, lesiones o decepciones sufridos por cualquier participante que entre en el concurso o como resultado de la aceptación de cualquier premio.

La aceptación de la experiencia del premio constituye un contrato entre el ganador y los proveedores de los distintos elementos de dicha experiencia, y también está sujeta a los términos y condiciones de los proveedores de dichos elementos.

Los participantes aceptan, en su propio nombre y en el de sus respectivos herederos, albaceas, administradores, representantes legales, sucesores y cesionarios («Partes Exoneradas»), exonerar, defender y mantener indemne a World Class Willow y a cualquier socio participante, incluidos sus empleados, directivos, directores y agentes, de toda acción, causa de acción, demanda, gasto, lucro cesante, daño directo o indirecto, daño consecuencial, daño incidental, daño punitivo o ejemplar, sentencia, reclamación y exigencia de cualquier naturaleza contra las Partes Exoneradas que surja de o en relación con la participación del participante, la aceptación y el uso o uso indebido de cualquier premio, incluidas las actividades relacionadas con los viajes.

Se podrá exigir al ganador del premio que participe en una promoción publicitaria razonable; World Class Willow se reserva el derecho de utilizar los nombres de los ganadores, sus fotografías y grabaciones de audio/vídeo en material publicitario. Las fotografías podrán utilizarse en la prensa o en línea.

Este Acuerdo se rige por las leyes de Inglaterra y Gales. El concurso es promovido por World Class Willow.

El promotor es World Class Willow Ltd, Broadleaze Farm, Bunford Hill, Yeovil, Somerset, BA20 2HD

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

PRECIOS

Los precios indicados para cada producto incluyen el IVA al tipo vigente. El importe total a pagar por cualquier pedido es el coste del producto o productos más cualquier cargo por envío y embalaje, salvo que se excluya expresamente en una oferta especial por tiempo limitado.

Consulte nuestra política de entrega para obtener todos los detalles sobre los cargos de entrega.

CÓDIGOS DE DESCUENTO

Los códigos de descuento no pueden utilizarse junto con ningún otro código y solo pueden utilizarse una vez.

REQUISITOS DE USO

Para comprar productos en este sitio, debe cumplir ciertos requisitos conforme al derecho inglés. Debe tener 18 años o más, registrarse en el sitio y poseer una tarjeta de débito/crédito válida. Si cumple estos requisitos, tiene derecho legal a comprar productos de nuestra parte.

RECLAMACIONES SOBRE PRODUCTOS O SERVICIOS

Cuando utiliza este sitio web y los productos que compra a World Class Willow, ambos quedan sujetos a la jurisdicción exclusiva del derecho inglés y de los tribunales ingleses. Si tiene alguna reclamación sobre cualquiera de nuestros productos o servicios, póngase en contacto con nosotros en apps@worldclasswillow.com

IMÁGENES, COLORES Y DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS

Aunque haremos todo lo posible para describir con precisión todos los productos vendidos en este sitio, mostrar sus imágenes y proporcionar detalles y precios pertinentes, no garantizamos, en la medida permitida por la legislación pertinente y aplicable, que las descripciones, los productos, los colores u otro contenido sean exactos, estén actualizados, libres de errores, sean fiables o estén completos.

REALIZAR UN PEDIDO

Para pedir productos en el sitio, debe seguir un procedimiento sencillo. El pedido no se considera definitivamente realizado hasta que haga clic en el botón «Pagar ahora». Hasta ese momento, puede modificar su pedido, pero una vez que haga clic en el botón «Pagar ahora», se considerará realizado y no podrá modificarse posteriormente.

El contrato entre World Class Willow y usted, como cliente, se perfecciona cuando le enviamos los productos. Si desea cancelar el pedido, deberá seguir el procedimiento de devoluciones.

COMPRA DE PRODUCTOS EN NUESTRO SITIO

También nos reservamos el derecho de cancelar o reducir la cantidad de cualquier producto que nos haya pedido si consideramos que podría estar incumpliendo nuestros términos y condiciones de venta. No se le permite vender ni revender ninguno de los productos que compre a nuestra parte, ya que se venden únicamente para su uso personal.

Si necesita una factura con IVA o requiere información sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros en apps@worldclasswillow.com. Si no podemos obtener la autorización de su pago o consideramos que ha habido alguna actividad fraudulenta o infracción de nuestros Términos y condiciones (que incluyen nuestra Política de privacidad), nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.

CONDICIONES DE PAGO

Indicamos todos los métodos de pago válidos en la sección de pagos. Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, confirma que es suya. El emisor de la tarjeta realizará todas las comprobaciones necesarias para validar y autorizarla. Si el emisor de la tarjeta se niega a autorizar el pago a nuestra parte en cualquier momento o por cualquier motivo, no podremos asumir ninguna responsabilidad por el retraso o la cancelación de su pedido. Hasta que hayamos recibido el pago completo, los productos nos pertenecen legalmente. Si posteriormente le abonamos un reembolso, volveremos a ser los propietarios de los productos. Si tiene los productos en su posesión y solicita un reembolso, consulte nuestra política de devoluciones, ya que será responsable de cualquier riesgo de pérdida desde el momento en que se le entreguen.

ENTREGA

Para los pedidos en el Reino Unido, los gastos de entrega dependerán de los artículos pedidos y, por lo general, llegarán en un plazo de 2 a 3 días laborables. Los pedidos fuera del Reino Unido se envían mediante un servicio de mensajería con seguimiento completo (excepto Canadá)*.

Los pedidos en Europa llegarán en un plazo de 4 a 5 días laborables y el resto del mundo en un plazo de 5 a 8 días laborables. Los pedidos recibidos de lunes a viernes antes de las 15:00 (hora del Reino Unido) se enviarán el mismo día. Los pedidos recibidos después de las 15:00 (hora del Reino Unido) se enviarán al día siguiente. Los pedidos recibidos los sábados y domingos se enviarán el lunes siguiente (excepto en los días festivos del Reino Unido).

Consulte la página de entrega y envío para conocer todos los costes y plazos. 

**Los pedidos a Canadá se enviarán mediante entrega estándar (14-21 días laborables).

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio es propiedad intelectual de World Class Willow. Las marcas comerciales y los logotipos son marcas registradas y no registradas de World Class Willow. Ni el Contenido, ni las Marcas comerciales, ni ninguna otra parte del sitio podrán utilizarse, reproducirse, duplicarse, copiarse, venderse, revenderse, accederse, modificarse ni explotarse de ninguna otra manera, total o parcialmente, para ningún fin sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Está obligado a cumplir nuestros Términos y condiciones y a actuar conforme a la ley, las costumbres y de buena fe. No se le permite cambiar ni interferir de ninguna manera con el funcionamiento del sitio. Si incumple intencionadamente o por accidente cualquiera de las obligaciones establecidas en los términos y condiciones, será responsable de cualquier pérdida o daño que pueda causar a World Class Willow.

SU CUENTA

Cuando introduce información personal al registrarse en nuestro sitio, garantiza que es exacta en todos los aspectos. Esta información se tratará conforme a los términos establecidos en nuestra Política de privacidad. Actualice su información en la página Mi cuenta si cambia por cualquier motivo. Es responsable de garantizar que nadie pueda utilizar su contraseña para acceder a su cuenta sin su permiso. Póngase en contacto con nosotros si cree que su seguridad en el sitio se ha visto comprometida de alguna manera. Podemos restablecer su contraseña si la olvida, pero únicamente enviándola a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada en el sitio a su nombre. Si incumple cualquiera de nuestros Términos y condiciones, tenemos derecho a negarnos a venderle productos o a cerrar su cuenta a nuestra entera discreción. Se compromete a no utilizar un nombre falso ni un nombre para el que no esté autorizado, ni a suplantar la identidad de otra persona.

TERCEROS

Si incluye enlaces desde este sitio a otros sitios (incluidas páginas fuera del sitio) o desde otros sitios a este, no nos responsabilizamos de ningún contenido de dichos sitios ni los respaldamos. Si incluye enlaces a dichos sitios, lo hace bajo su propio riesgo, ya que no asumimos ninguna responsabilidad por ningún aspecto (incluidas las acciones, contenidos, políticas, productos o servicios) sin limitación alguna.

SUS SUGERENCIAS

Puede hacernos sugerencias, pero cualquier información que nos envíe se tratará como no exclusiva y confidencial. Sujeto a nuestra Política de privacidad, al enviarnos cualquier consulta solicitada o no solicitada, comentario, sugerencia, idea o cualquier otra información, nos concede un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, transferible, irrevocable y plenamente sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, vender, ceder, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar cualquier envío en cualquier forma, medio o tecnología, ya sea conocida actualmente o desarrollada en el futuro, por sí solo o como parte de otras obras. Es posible que no le devolvamos su envío y podremos utilizar cualquier idea, concepto o conocimiento técnico contenido en él sobre el que usted declare y garantice que posee o controla los derechos, sin limitación alguna, para desarrollar, fabricar, distribuir y comercializar productos. Asimismo, declara y garantiza que dicho envío no constituye ni contiene virus informáticos, solicitudes comerciales, cadenas de correo, envíos masivos ni ninguna forma de «spam». No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de ninguna persona o entidad ni engañarnos de otro modo sobre el origen de cualquier envío. Acepta indemnizarnos por todas las reclamaciones derivadas de o en relación con sus reclamaciones de cualquier derecho sobre cualquier envío.

DECLARACIONES Y GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El sitio se presenta «tal cual». No ofrecemos ninguna declaración ni garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con los presentes Términos y condiciones o el sitio, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, ausencia de infracción o idoneidad para un fin determinado, salvo en la medida en que dichas declaraciones y garantías no puedan excluirse legalmente. Acepta que, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables ni asumiremos responsabilidad alguna (ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual o por cualquier otro motivo) bajo ninguna circunstancia por (a) interrupción de la actividad comercial, (b) retrasos en el acceso o interrupciones del acceso al sitio, (c) falta de entrega, entrega errónea, corrupción, destrucción u otra modificación de datos, (d) pérdida o daños de cualquier tipo derivados de la relación con enlaces externos en el sitio o de su presencia en el sitio, (e) virus informáticos, fallos o averías del sistema que puedan producirse en relación con el uso del sitio, incluidos los enlaces a sitios de terceros o desde ellos, (f) inexactitudes, omisiones o declaraciones falsas o engañosas en el contenido, (g) acontecimientos ajenos a nuestro control razonable. Además, en la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuencial de cualquier tipo (incluidos los lucro cesantes) relacionado con el sitio, independientemente de la naturaleza de la acción, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia) o de otro tipo, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. En ningún caso nuestra responsabilidad máxima agregada superará cien libras esterlinas, según corresponda al valor de los productos pedidos, lo que resulte mayor, debido a que algunos países no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales; en dichos países, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

INDEMNIZACIÓN

Al utilizar nuestro sitio, acepta indemnizarnos y mantenernos indemne frente a cualquier pérdida, daño o coste, incluidos los honorarios legales razonables, derivados de cualquier reclamación, acción o exigencia de un tercero que resulte de su uso del sitio. También acepta indemnizarnos por cualquier pérdida, daño o coste, incluidos los honorarios legales razonables, derivados del uso de robots de software, arañas, rastreadores u otras herramientas similares de recopilación y extracción de datos, o de cualquier otra acción que realice que suponga una carga o exigencia irrazonable para nuestra infraestructura.

RESUMEN

Reconoce y acepta que los presentes Términos y condiciones, que incluyen nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre nosotros en relación con su uso del sitio o sus compras en el mismo. Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y condiciones en cualquier momento publicando las modificaciones en el sitio. Entrarán en vigor en el momento en que se publiquen. Su uso posterior del sitio constituirá su aceptación de todos los presentes Términos y condiciones. Podemos, con o sin previo aviso, rescindir cualquiera de los derechos concedidos en los presentes Términos y condiciones. Deberá cumplir inmediatamente cualquier rescisión u otra notificación, incluyendo, según corresponda, el cese de todo uso del sitio. Nada de lo contenido en los presentes Términos y condiciones se considerará que crea una sociedad, agencia u otra forma de empresa conjunta entre nosotros. Nuestro incumplimiento en exigirle el cumplimiento de cualquier disposición de los presentes Términos y condiciones no afectará a nuestro pleno derecho a exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni nuestra renuncia a un incumplimiento de cualquier disposición de los presentes Términos y condiciones se considerará ni se interpretará como una renuncia a la propia disposición. Ningún incumplimiento por parte de cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho, recurso, facultad o prerrogativa que le corresponda en virtud de los presentes Términos y condiciones, ni ningún retraso en su ejercicio, ni ninguna práctica comercial entre las partes se interpretará ni operará como una renuncia a ello, ni tampoco el ejercicio único o parcial de cualquiera de ellos, ni el ejercicio de cualquier otro derecho, recurso, facultad o prerrogativa. Los derechos y recursos previstos en los presentes Términos y condiciones son acumulativos y no excluyen ningún derecho o recurso previsto por la ley. El tiempo no será esencial en los presentes Términos y condiciones en lo que respecta a cualquiera de los plazos, fechas y/o períodos aquí mencionados. En caso de que cualquier disposición de los presentes Términos y condiciones sea inexigible o inválida en virtud de cualquier legislación aplicable o se considere así por decisión de cualquier tribunal competente, dicha inexigibilidad o invalidez no hará que los presentes Términos y condiciones sean inexigibles o inválidos en su conjunto. Modificaremos o sustituiremos dicha disposición por otra válida y exigible que alcance, en la medida de lo posible, nuestros objetivos e intenciones originales reflejados en la disposición original. Si tiene alguna pregunta sobre los presentes Términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros en info@worldclasswillow.com