Algemene voorwaarden

Welkom op de website van World Class Willow. Deze website biedt de diensten aan die op de site worden aangeboden, onderworpen aan deze algemene voorwaarden. Door de site of het bestelformulier te gebruiken, stemt u ermee in dat u zonder beperking of voorbehoud gebonden bent aan deze algemene voorwaarden.

Het is ook belangrijk dat u ons privacybeleid begrijpt. Lees daarom ons privacybeleid, dat ook deel uitmaakt van onze algemene voorwaarden en daarom uw bezoek aan de site regelt.

World Class Willow Ltd is het bedrijf dat u de goederen op deze site levert.

Onze showroom en geregistreerde bedrijfsvermelding is World Class Willow Ltd, Broadleaze Farm, Bunford Hill, Yeovil, Somerset, BA20 2HD. Bedrijfsnummer 11192970.

U kunt ons e-mailen op info@worldclasswillow.com

Het ingevulde bestelformulier (“de Bestelling”), deze algemene voorwaarden voor de bestelling (“de Voorwaarden”) vormen gezamenlijk de overeenkomst tussen de partijen (“de Overeenkomst”).

De Bestelling bevat een beschrijving van de artikelen die door World Class Willow worden geleverd (“de Goederen”) en moet daarom volledig worden ingevuld en worden verzonden naar info@worldclasswillow.com. Hiermee bevestigt u de Goederen die door World Class Willow als onderdeel van de Overeenkomst worden geleverd en die vervolgens niet meer kunnen worden gewijzigd. 

ALGEMENE RICHTLIJNEN WINACTIES

Door deel te nemen aan de Facebookwinacties en -wedstrijden van World Class Willow stemmen deelnemers ermee in zich te laten binden aan deze regels.

World Class Willow behoudt zich het recht voor om de regels van de wedstrijd op elk moment te annuleren of te wijzigen.

Werknemers van World Class Willow, elk bedrijf dat bij de wedstrijd betrokken is of leden van hun directe familie of huishouden kunnen niet deelnemen aan de wedstrijd.

De acties zijn uitsluitend toegankelijk voor inwoners van het VK en de ROI, tenzij anders vermeld.

Er is geen aankoop vereist om deel te nemen aan de wedstrijd.

Om deel te nemen, volgt u eenvoudig de relevante aanmeldinstructies online op https://www.facebook.com/worldclasswillow/ vóór de vermelde datum.

Een samenvatting van de prijzendetails is online beschikbaar. Volledige details zijn verkrijgbaar door apps@worldclasswillow.com te e-mailen met ‘Facebook Competition Terms’ in de onderwerpregel.

Maximaal één deelname per persoon.

De winnaars worden willekeurig geloot uit alle deelnemers. Prijzen die een specifiek antwoord op een vraag vereisen, worden geloot uit de correct ingevulde deelnames.

De beslissing van de jury is definitief; er wordt geen correspondentie gevoerd. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor deelnames die verloren, vertraagd, verkeerd opgeborgen of beschadigd zijn in de post. Onleesbare deelnames, aanstootgevende, onfatsoenlijke, illegale, onverantwoorde of andere ongepaste inhoud, of deelnames die niet in overeenstemming zijn met de regels, worden gediskwalificeerd; door deel te nemen aan de wedstrijd wordt van de deelnemers veronderstaan dat zij ermee instemmen zich te laten binden aan deze regels.

De prijzen zijn niet overdraagbaar en er is geen geldbedrag als alternatief. World Class Willow behoudt zich het recht voor om op elk moment prijzen van gelijke of hogere waarde te vervangen. Als de potentiële winnaar de prijs niet kan ontvangen, verliest de potentiële winnaar alle rechten op de prijs.

World Class Willow en alle betrokken partners kunnen geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor enige schade, verlies, letsel of teleurstelling die een deelnemer aan de wedstrijd oploopt of als gevolg van het accepteren van een prijs.

De acceptatie van de prijservaring vormt een overeenkomst tussen de winnaar en de aanbieders van de verschillende onderdelen van de prijservaring en is ook onderworpen aan de algemene voorwaarden van de aanbieders van die onderdelen.

Deelnemers stemmen namens zichzelf en namens hun respectievelijke erfgenamen, executeurs, beheerders, wettelijke vertegenwoordigers, opvolgers en toe-eigenaren (“Vrijgestelde Partijen”) ermee in om World Class Willow en elke betrokken partner vrij te stellen van aansprakelijkheid, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle en iedere actie, rechtsvordering, rechtszaak, uitgave, gederfde winst, indirecte of directe schade, gevolgschade, incidentele schade, punitieve of exemplarische schade, vonnis, claim en eis van welke aard dan ook tegen de Vrijgestelde Partijen die voortvloeit uit of verband houdt met de deelname van de deelnemer, de acceptatie en het gebruik of misbruik van een prijs, inclusief alle reislaterende activiteiten.

Van de winnaar van de prijs kan worden verlangd deel te nemen aan redelijke publiciteit; World Class Willow behoudt zich het recht voor om de namen van winnaars, hun foto's en audio-/visuele opnames van hen in publiciteit te gebruiken. Foto's kunnen in de pers of online worden gebruikt.

De wetten van Engeland en Wales regelen deze overeenkomst. De wedstrijd wordt gepromoot door World Class Willow.

De promotor is World Class Willow Ltd, Broadleaze Farm, Bunford Hill, Yeovil, Somerset, BA20 2HD

ALGEMENE ALGEMENE VOORWAARDEN

PRIJZEN

De prijzen die bij elk product worden vermeld, zijn inclusief btw tegen het geldende tarief. Het totaal te betalen bedrag voor elke bestelling is de prijs van het product(en) plus eventuele kosten voor verzending en verpakking, behalve wanneer dit uitdrukkelijk is uitgesloten in een speciale tijdelijke aanbieding.

Raadpleeg ons bezorgbeleid voor volledige details over alle bezorgkosten.

KORTINGSCODES

Kortingscodes kunnen niet in combinatie met een andere code worden gebruikt en zijn slechts eenmalig bruikbaar.

VOORWAARDEN VOOR GEBRUIK

Om producten op deze site te kopen, moet u volgens het Engelse recht aan bepaalde criteria voldoen. U moet 18 jaar of ouder zijn, u moet zich op de site registreren en u moet in het bezit zijn van een geldige betaal-/creditcard. Als u aan deze criteria voldoet, bent u volgens de wet bevoegd om bij ons goederen te kopen.

KLAGTES OVER GOEDEREN OF DIENSTEN

Wanneer u deze website gebruikt en de producten die u bij World Class Willow koopt, vallen beide onder de uitsluitende rechtsmacht van het Engelse recht en de Engelse rechtbanken. Als u klachten heeft over een van onze producten of diensten, neem dan contact met ons op via apps@worldclasswillow.com

AFBEELDINGEN, KLEUREN EN BESCHRIJVINGEN VAN PRODUCTEN

Hoewel we ons uiterste best zullen doen om alle op deze site verkochte producten nauwkeurig te beschrijven, beelden te tonen en relevante details en prijzen te verstrekken, garanderen wij, voor zover toegestaan door de relevante en toepasselijke wetgeving, niet dat de beschrijvingen, het product, de kleuren of andere inhoud nauwkeurig, actueel, foutloos, betrouwbaar of compleet zijn.

EEN BESTELLING PLAATSEN

Om producten op de site te bestellen, moet u een eenvoudig proces volgen. De bestelling is pas definitief geplaatst nadat u op de knop ‘Nu betalen’ hebt geklikt. Tot dat moment kunt u uw bestelling wijzigen, maar uw bestelling wordt als geplaatst beschouwd zodra u op de knop ‘Nu betalen’ hebt geklikt en kan vervolgens niet meer worden gewijzigd.

De overeenkomst tussen World Class Willow en u als klant is voltooid wanneer wij de goederen naar u hebben verzonden. Als u de bestelling wilt annuleren, moet u vervolgens het retourproces volgen.

PRODUCTEN KOOPEN OP ONZE SITE

Wij behouden ons ook het recht voor om een bestelling van goederen bij ons te annuleren of het aantal te verminderen als wij menen dat u onze algemene verkoopvoorwaarden schendt. U mag geen van de producten die u bij ons koopt verkopen of doorverkopen, omdat ze uitsluitend voor uw eigen gebruik worden verkocht.

Als u een btw-factuur nodig hebt of informatie wenst over uw bestelling, neem dan contact met ons op via apps@worldclasswillow.com. Als wij geen toestemming kunnen verkrijgen voor uw betaling of als wij menen dat er sprake is geweest van frauduleuze activiteiten of een schending van onze Algemene Voorwaarden (waaronder ons Privacybeleid), dan behouden wij ons het recht voor om uw bestelling te annuleren.

BETALINGSVOORWAARDEN

Wij vermelden alle geldige betaalmethoden in de betaalsectie. Door een creditcard of betaalcard te gebruiken, bevestigt u dat deze van u is. De kaartuitgever zal alle noodzakelijke controles uitvoeren om de kaart te valideren en te autoriseren. Als de kaartuitgever op enig moment of om welke reden dan ook weigert de betaling aan ons te autoriseren, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige vertraging van of annulering van uw bestelling. Totdat wij de volledige betaling van u hebben ontvangen, zijn de goederen wettelijk ons eigendom. Als wij u vervolgens een terugbetaling doen, worden de goederen weer ons eigendom. Als die goederen in uw bezit zijn en u een terugbetaling aanvraagt, raadpleeg dan ons retourbeleid, aangezien u vanaf het moment van levering aansprakelijk bent voor elk risico op verlies.

LEVERING

Voor bestellingen in het VK hangen de bezorgkosten af van de bestelde artikelen en worden ze doorgaans binnen 2-3 werkdagen geleverd. Bestellingen buiten het VK worden verzonden met een volledig gevolgd koeriersdienst (met uitzondering van Canada)*.

Bestellingen in Europa worden binnen 4-5 werkdagen geleverd en voor de rest van de wereld binnen 5-8 werkdagen. Bestellingen die tussen maandag en vrijdag vóór 15.00 uur (Britse tijd) binnenkomen, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 15.00 uur (Britse tijd) binnenkomen, worden de volgende dag verzonden. Bestellingen die op zaterdag en zondag binnenkomen, worden de volgende maandag verzonden (met uitzondering van Britse feestdagen).

Raadpleeg de bezorg- en verzendpagina voor volledige kosten en levertijden. 

**Bestellingen naar Canada worden verzonden via Standaardlevering (14-21 werkdagen).

IEP-RECHTEN

Alle inhoud op de site is het intellectuele eigendom van World Class Willow. De handelsmerken en logo's zijn geregistreerde en ongeregistreerde merken van World Class Willow. Geen van de Inhoud, Handelsmerken of andere delen van de site mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons geheel of gedeeltelijk worden gebruikt, gereproduceerd, gedupliceerd, gekopieerd, verkocht, doorverkocht, geraadpleegd, gewijzigd of op andere wijze worden geëxploiteerd, voor welk doel dan ook.

U bent verplicht om onze Algemene Voorwaarden na te leven en te handelen in overeenstemming met de wet, de gewoonte en te goeder trouw. U mag de werking van de site op geen enkele wijze wijzigen of verstoren. Als u opzettelijk of per ongeluk tekortschiet in een van de verplichtingen die in de algemene voorwaarden zijn opgenomen, bent u aansprakelijk voor elk verlies of elke schade die World Class Willow daaraan kan worden ten deel.

UW ACCOUNT

Wanneer u persoonlijke informatie invoert bij uw registratie op onze site, garandeert u dat deze in alle opzichten nauwkeurig is. Deze informatie wordt behandeld in overeenstemming met de voorwaarden die zijn opgenomen in ons Privacybeleid.  Wijzig uw informatie op de pagina Mijn account als deze om welke reden dan ook verandert. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat niemand uw wachtwoord kan gebruiken om zonder uw toestemming toegang te krijgen tot uw account. Neem contact met ons op als u het gevoel heeft dat uw veiligheid op de site op enig moment is in het geding gekomen. Wij kunnen uw wachtwoord voor u opnieuw instellen als u het bent vergeten, maar alleen door het naar het e-mailadres te sturen dat wij op de site in uw naam hebben geregistreerd. Als u een van onze Algemene Voorwaarden schendt, hebben wij het recht om u te weigeren producten te verkopen of uw account naar ons eigen uitsluitende inzicht te beëindigen. U verbindt zich ertoe geen valse naam of een naam die u niet mag gebruiken te gebruiken, of een andere persoon te impersoneren.

DERDE PARTIJEN

Als u vanaf deze site linkt naar andere sites (inclusief pagina's buiten de site), zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud op die sites, en worden die ook niet door ons aanbevolen. Als u naar dergelijke sites linkt, doet u dit volledig op eigen risico, aangezien wij op geen enkele wijze verantwoordelijk zijn voor enige aspecten (inclusief acties, inhoud, beleid, producten of diensten), zonder beperking.

UW SUGGESTIES

U kunt ons suggesties doen, maar alle informatie die u aan ons verstuurt, wordt als niet-eigendomsrechtelijk en vertrouwelijk behandeld. Onderworpen aan ons Privacybeleid stemt u ermee in, door ons verzoeken, feedback, suggesties, ideeën of andere informatie te sturen, ons een niet-exclusief, royaltyvrij, eeuwigdurend, overdraagbaar, onherroepelijk en volledig sublicentieerbaar recht te verlenen om elke Inzending in elke vorm, media of technologie, of deze nu bekend is of in de toekomst wordt ontwikkeld, alleen of als onderdeel van andere werken, te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, te publiceren, te verkopen, over te dragen, te vertalen, afgeleide werken van te creëren, te distribueren en weer te geven. Uw Inzending wordt mogelijk niet geretourneerd en wij kunnen alle ideeën, concepten of knowhow die daarin zijn opgenomen gebruiken, waarvan u verklaart en garandeert dat u de rechten erop bezit of anderszins controleert, zonder beperking, voor het ontwikkelen, vervaardigen, distribueren en vermarkten van producten. U verklaart en garandeert verder dat de Inzending geen softwarevirussen, commerciële acquisitie, kettingbrieven, massale e-mailverzendingen of enige vorm van “spam” vormt of bevat. U mag geen valse e-mailadres gebruiken, een persoon of entiteit impersoneren of ons op andere wijze misleiden over de herkomst van een Inzending. U stemt ermee in ons te vergoeden voor alle claims die voortvloeien uit of verband houden met uw claims op rechten in een Inzending.

VERKLAREN EN GARANTIEËN; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

De site wordt aangeboden ‘zoals is’. Wij verstrekken geen verklaringen of garanties van eniglei aard, uitdrukkelijk of stilzwijgend, in verband met deze Algemene Voorwaarden of de site, inclusief, maar niet beperkt tot garanties van verhandelbaarheid, niet-inbreukmakendheid of geschiktheid voor een bepaald doel, behalve voor zover dergelijke verklaringen en garanties wettelijk niet kunnen worden uitgesloten. U stemt ermee in dat wij, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toelaat, onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk of aansprakelijk zullen zijn (of het nu gaat om contract, onrechtmatige daad of anders) voor (a) bedrijfsverstoringen (b) vertragingen in toegang tot of onderbrekingen van de toegang tot de site (c) niet-levering, verkeerde levering, corruptie, vernietiging of andere wijziging van gegevens (d) verlies of schade van welke aard dan ook als gevolg van omgang met of de aanwezigheid van externe links op de site (e) computervirussen, systeemuitval of storingen die kunnen optreden in verband met uw gebruik van de site, waaronder tijdens het gebruik van hyperlinks naar of vanaf sites van derden (f) onnauwkeurigheden, weglatingen of misleidende, onjuiste of bedrieglijke uitspraken in de inhoud (g) gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Bovendien zullen wij, voor zover de wet dit toelaat, niet aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, bijzondere, incidentele of gevolgschade van welke aard dan ook (inclusief gederfde winst) in verband met de site, ongeacht de vorm van de actie, of dit nu gaat om contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anders, zelfs als wij zijn gewezen op de mogelijkheid van dergelijke schade. In geen geval zal onze maximale geaggregeerde aansprakelijkheid het bedrag van honderd pond sterling overschrijden, zoals van toepassing op de waarde van de bestelde goederen, afhankelijk van welke hoger is, omdat sommige landen het uitsluiten of beperken van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan. In dergelijke landen is onze aansprakelijkheid beperkt tot het maximale bedrag dat door de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

SCHADELOOSSTELLING

Wanneer u onze site gebruikt, stemt u ermee in ons schadeloos te stellen en ons te verdedigen tegen elk verlies, elke schade of elke kosten, inclusief redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit een claim, actie of eis van een derde als gevolg van uw gebruik van de site. U stemt ook ermee in ons schadeloos te stellen voor elk verlies, elke schade of elke kosten, inclusief redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit uw gebruik van softwarerobots, spiders, crawlers of vergelijkbare gegevensverzameling- en extractietools, of enige andere actie die u onderneemt die een onredelijke last of belasting op onze infrastructuur legt.

SAMENVATTING

U erkent en stemt ermee in dat deze Algemene Voorwaarden, waaronder ons Privacybeleid, de volledige en uitsluitende overeenkomst tussen ons vormen met betrekking tot uw gebruik van of aankopen op de site. Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen door de wijzigingen op de site te plaatsen. Ze worden onmiddellijk na plaatsing van kracht. Uw verdere gebruik van de site vormt uw instemming met alle Algemene Voorwaarden. Wij kunnen, met of zonder voorafgaande kennisgeving, elk van de rechten die in deze Algemene Voorwaarden zijn verleend, beëindigen. U dient onmiddellijk te voldoen aan elke beëindiging of andere kennisgeving, inclusief, indien van toepassing, het staken van al het gebruik van de site. Niets in deze Algemene Voorwaarden mag worden beschouwd als het creëren van een partnerschap, agentschap of enige andere vorm van gezamenlijke onderneming tussen ons. Het feit dat wij niet vereisen dat u een van de bepalingen hierin naleeft, tast ons volledige recht niet aan om dergelijke naleving op elk moment daarna te eisen, noch wordt het feit dat wij een schending van een van de bepalingen hierin niet als een afstand van de bepaling zelf beschouwd. Geen enkele tekortkoming in het uitoefenen van een recht, rechtsmiddel, bevoegdheid of privilege van een van de partijen onder deze Algemene Voorwaarden, geen enkele vertraging van een van de partijen bij het uitoefenen ervan, en geen enkele omgang tussen de partijen mag worden uitgelegd als een afstand daarvan, noch mag een enkele of gedeeltelijke uitoefening ervan of de uitoefening van enig ander recht, rechtsmiddel, bevoegdheid of privilege als zodanig worden beschouwd. De rechten en rechtsmiddelen die in deze Algemene Voorwaarden zijn opgenomen, zijn cumulatief en sluiten geen enkele rechten of rechtsmiddelen uit die door de wet worden verleend. Tijd is geen essentieel element van deze Algemene Voorwaarden met betrekking tot enige van de tijden, data en/of perioden die hierin worden genoemd. Mocht een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onuitvoerbaar of ongeldig zijn volgens een toepasselijke wet of door een beslissing van een toepasselijke rechtbank, dan maakt die onuitvoerbaarheid of ongeldigheid deze Algemene Voorwaarden niet als geheel onuitvoerbaar of ongeldig. Wij zullen dergelijke bepaling wijzigen of vervangen door een bepaling die geldig en uitvoerbaar is en die, voor zover mogelijk, onze oorspronkelijke doelen en intenties bereikt zoals weergegeven in de oorspronkelijke bepaling. Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via info@worldclasswillow.com